Un service de qualité est l’une de nos valeurs fondamentales. Chez Mabo Automation, nous considérons le transport interne comme le système circulatoire d’une entreprise. Il doit fonctionner en permanence ; sinon, l’activité s’arrête. Il est donc essentiel de garantir que nos AGV puissent toujours circuler parfaitement, sans pannes.
Mabo Automation est une entreprise familiale qui privilégie une communication ouverte avec ses clients. Notre service constitue également un élément essentiel de ce partenariat.
Depuis 36 ans, l’ensemble du Mabo Group est reconnu pour son service rapide et personnalisé. Tous nos techniciens sont formés en interne, ce qui leur permet de maîtriser parfaitement la technologie et d’offrir un service de haute qualité. Un technicien Mabo est donc un visage familier et peut également servir de point de contact direct.
Pour effectuer des réparations et des opérations de maintenance chez les clients, Mabo dispose de 15 fourgons de service entièrement équipés.
Nous disposons de plusieurs centres de service, notamment à Lier, Vianen, Zulte, Luxembourg et Enkhuizen.
Nos techniciens sont experts dans leur domaine et bénéficient régulièrement de formations complémentaires.
En faisant entretenir régulièrement votre machine, vous prolongez sa durée de vie et réalisez des économies à long terme. Le remplacement en temps voulu des huiles et graisses limite l’usure. En effet, les composants mobiles s’usent jusqu’à six fois plus vite sans entretien adéquat.
Lors d’un entretien, nos techniciens vérifient également votre machine pour détecter d’éventuels défauts cachés, afin de vous avertir à temps et d’éviter les accidents de travail. Un AGV bien entretenu fonctionne plus efficacement, consomme moins d’énergie et offre une expérience d’utilisation plus agréable.
Les Mabo Service Agreements sont conçus pour vous fournir le forfait adapté à vos besoins. Nous proposons trois niveaux : Bronze, Argent et Or. Sur la base d’un audit de votre projet, Mabo Automation vous conseille sur le niveau de service le plus approprié. Nous élaborons également un plan d’entretien pour chaque type de machine afin de garantir des performances optimales, de limiter l’usure et d’assurer une expérience de conduite fiable, sûre et confortable.
*L’accès à distance doit être possible ; le service 24/7 est optionnel.